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Digitale Dokumentation

Die Zukunft ist jetzt: von Print zum digitalen Benutzerassistenten

Acht von zehn Nutzern können sich ein Leben ohne mobile Geräte nicht mehr vorstellen – Papieranleitungen tun sich damit zunehmend schwer. Wir entwickeln für Sie eine maßgeschneiderte Strategie zur Digitalisierung Ihrer Technischen Dokumentation.

Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor?

  • Ihre gedruckten Anleitungen werden vor Ort kaum noch genutzt, digitale Alternativen fehlen.
  • Servicetechniker suchen lange nach Informationen in langen PDF-Dokumenten.
  • Sie wissen nicht, ob sich eine vollständige oder teilweise Umstellung auf Digital lohnt.
  • Ihre Kunden erwarten Informationen dort, wo sie das Produkt gerade nutzen – nicht nur im Handbuch.

Wir beraten Sie bei allen Fragen der Digitalisierung, entwickeln passende Informationskonzepte und -prozesse und kümmern uns um die haftungssichere Umsetzung – von der einfachen durchsuchbaren PDF-Lösung bis zum digitalen Benutzerassistenten.

Ihre Vorteile

Deshalb itl für den Bereich Digitale Dokumentation

Mit diesen Faktoren sichern wir den Erfolg Ihres Projekts.

  • Maßgeschneiderte Digitalstrategie

    Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen, welcher Digitalisierungsgrad zu Ihrem Produkt und Ihren Kunden passt.

  • Haftungssichere Umsetzung

    Auch digitale Anleitungen erfüllen bei uns alle relevanten Normen und rechtlichen Anforderungen.

  • Von PDF bis Benutzerassistent

    Wir realisieren jede Digitalisierungsstufe – von der einfachen durchsuchbaren PDF-Lösung bis zur interaktiven Anwendung.

  • Multiplattformfähig

    Digitale Dokumentation, die auf Desktop, Tablet und mobilem Endgerät gleichermaßen funktioniert.

Vorab geklärt

Häufige Fragen zum Thema Digitale Dokumentation

Die Fragen, die uns in Erstgesprächen am häufigsten gestellt werden.

Nein, häufig ist eine Hybridlösung sinnvoll. Wir zeigen Ihnen anhand einer Potenzialanalyse, was sich für Ihre Inhalte lohnt.

Ja, wir berücksichtigen alle relevanten Normen und gesetzlichen Anforderungen auch bei digitalen Formaten.

Das hängt vom gewählten Digitalisierungsgrad ab. Wir starten meist mit einer kostenlosen Potenzialanalyse.

Gerne beginnen wir mit einer Produktlinie oder Dokumentenart als Pilot.

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Bereit für den nächsten Schritt?

Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie wir gemeinsam Ihren Content auf das nächste Level bringen.

Unser Vorgehen

So geht's weiter

Vier Schritte zum perfekten Ergebnis

  • Potenzialanalyse

    Wir prüfen, welche Inhalte sich für die Digitalisierung eignen und welcher Nutzen entsteht.

  • Konzeption

    Wir entwickeln Informationskonzept und Navigationsstruktur für die digitale Nutzung.

  • Umsetzung

    Wir setzen die Lösung technisch um, von durchsuchbaren Dokumenten bis zur interaktiven Anwendung.

  • Begleitung

    Wir begleiten Sie bei der Weiterentwicklung, wenn neue Inhalte oder Produktversionen hinzukommen.

Kundenstimmen

Zufriedene Kunden

für Digitale Dokumentation

„Die Umstellung unserer Gebrauchsanweisungen auf die neue MDR-Struktur war ein sensibles Projekt. itl hat uns nicht nur sprachlich, sondern auch bei der normgerechten Struktur beraten – ohne itl hätten wir die Frist nicht gehalten.“

Julia Hoffmeister
Leiterin Regulatory Affairs, Nordmed Medizintechnik AG

„Unsere Servicetechniker finden Informationen jetzt über die Volltextsuche auf dem Tablet statt in langen PDF-Dokumenten zu blättern. Die Beratung von itl zur digitalen Dokumentation hat sich sofort ausgezahlt.“

Thomas Brenninger
Bereichsleiter Service, Bergwald Logistik GmbH

Weitere Referenzen

Unsere Erfolgsgeschichten

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  • Festo

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  • VW

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Passende Branchen

Diese Branchen unterstützen wir im Bereich Digitale Dokumentation

Wer die Branche versteht, kann Inhalte schaffen, die wirklich ankommen – genau darauf haben wir uns spezialisiert.

  • Ansprechpartner

    Spezialistinnen und Spezialisten für den Bereich Digitale Dokumentation

    Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in allen itl-Ländern haben Sie bei uns immer Ihren persönlichen Ansprechpartner, der Sie durch Ihre Projekte begleitet.