Digitale Dokumentation
Die Zukunft ist jetzt: von Print zum digitalen Benutzerassistenten
Acht von zehn Nutzern können sich ein Leben ohne mobile Geräte nicht mehr vorstellen – Papieranleitungen tun sich damit zunehmend schwer. Wir entwickeln für Sie eine maßgeschneiderte Strategie zur Digitalisierung Ihrer Technischen Dokumentation.
Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor?
- Ihre gedruckten Anleitungen werden vor Ort kaum noch genutzt, digitale Alternativen fehlen.
- Servicetechniker suchen lange nach Informationen in langen PDF-Dokumenten.
- Sie wissen nicht, ob sich eine vollständige oder teilweise Umstellung auf Digital lohnt.
- Ihre Kunden erwarten Informationen dort, wo sie das Produkt gerade nutzen – nicht nur im Handbuch.
Wir beraten Sie bei allen Fragen der Digitalisierung, entwickeln passende Informationskonzepte und -prozesse und kümmern uns um die haftungssichere Umsetzung – von der einfachen durchsuchbaren PDF-Lösung bis zum digitalen Benutzerassistenten.
Deshalb itl für den Bereich Digitale Dokumentation
Mit diesen Faktoren sichern wir den Erfolg Ihres Projekts.
Maßgeschneiderte Digitalstrategie
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen, welcher Digitalisierungsgrad zu Ihrem Produkt und Ihren Kunden passt.
Haftungssichere Umsetzung
Auch digitale Anleitungen erfüllen bei uns alle relevanten Normen und rechtlichen Anforderungen.
Von PDF bis Benutzerassistent
Wir realisieren jede Digitalisierungsstufe – von der einfachen durchsuchbaren PDF-Lösung bis zur interaktiven Anwendung.
Multiplattformfähig
Digitale Dokumentation, die auf Desktop, Tablet und mobilem Endgerät gleichermaßen funktioniert.
Häufige Fragen zum Thema Digitale Dokumentation
Die Fragen, die uns in Erstgesprächen am häufigsten gestellt werden.
Nein, häufig ist eine Hybridlösung sinnvoll. Wir zeigen Ihnen anhand einer Potenzialanalyse, was sich für Ihre Inhalte lohnt.
Ja, wir berücksichtigen alle relevanten Normen und gesetzlichen Anforderungen auch bei digitalen Formaten.
Das hängt vom gewählten Digitalisierungsgrad ab. Wir starten meist mit einer kostenlosen Potenzialanalyse.
Gerne beginnen wir mit einer Produktlinie oder Dokumentenart als Pilot.
Bereit für den nächsten Schritt?
Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie wir gemeinsam Ihren Content auf das nächste Level bringen.
So geht's weiter
Vier Schritte zum perfekten Ergebnis
Potenzialanalyse
Wir prüfen, welche Inhalte sich für die Digitalisierung eignen und welcher Nutzen entsteht.
Konzeption
Wir entwickeln Informationskonzept und Navigationsstruktur für die digitale Nutzung.
Umsetzung
Wir setzen die Lösung technisch um, von durchsuchbaren Dokumenten bis zur interaktiven Anwendung.
Begleitung
Wir begleiten Sie bei der Weiterentwicklung, wenn neue Inhalte oder Produktversionen hinzukommen.
Unsere Erfolgsgeschichten
Diesen Unternehmen haben wir bereits geholfen. Ist Ihres das nächste?
Spezialistinnen und Spezialisten für den Bereich Digitale Dokumentation
Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in allen itl-Ländern haben Sie bei uns immer Ihren persönlichen Ansprechpartner, der Sie durch Ihre Projekte begleitet.
Andrea Wagner
Leitung Smart Content